Buenas,
La intención de este hilo es presentar información sobre diferentes aspectos "problemáticos" de la Ally para tratar de que cada uno pueda darles solución o al menos que mejore la experiencia con el PC consolizado.
Problemas encontrados por los usuarios
(puntos sacados en parte de la petición en change.org):SobrecalentamientoA partir de 25W la consola empieza a coger calor de verdad, más en modo turbo a 30W, y más si se tiene el cpu boost activado.
- En este vídeo se explica cómo desactivar el cpu boost (inglés).
- Diferentes pruebas indican que a 20W la consola trabaja muy bien, sin una gran pérdida de fps.
- Establecer un límite de fps (como 60) también ayuda a que la APU no trabaje de más. Cuantos menos fps, menos calor generado.
- Usar RSR (reescalado a 1080p partiendo de 720p), ayuda a ganar más fps, pero combiándolo con el límite de fps ayuda a que la APU esté más desahogada.
Rendimiento inadecuado debido a las últimas actualizaciones de biosLas últimas actualizaciones de
bios de la Ally pueden afectar al rendimiento en los juegos. En concreto la bios 319 parece que a todas las máquinas les afecta negativamente restando entre un 7% y un 10% del rendimiento de la bios anterior (317). Con la última bios (la 322), unos usuarios obtienen más rendimientos y otros no, no se sabe muy bien por qué. La contrapartida de la 322 es que introduce una curva en ventiladores más agresiva y la consola hace más ruido.
- La bios original es la 312, pero no se encuentra disponible en la web de Asus para su descarga.
- Desde la bios no se pueden hacer backups de la versión presente en la máquina, sino sólo flashearla desde un archivo de bios guardado previamente.
- Probar las diferentes bios disponibles (317, 319 y 322) y quedarte con la que prefieras, según su rendimiento y ruido de ventiladores.
- Para anular el auto update de la Bios: Tienes que desactivar (deshabilitar) en el administrador de dispositivos el System Firmware, y en el MyAsus: Configuración > General > Actualizaciones esenciales automáticas. Deshabilitarlo.
Rendimiento inadecuado debido a ... Windows 11- Si debido a las actualizaciones, o por configuraciones erróneas, o por vaya uno a saber por qué (es Windows), la máquina ha perdido muchísimo rendimiento y las actualizaciones de bios no explican por sí solas la caída de rendimiento, puede que restaurando Windows desde el cloud de asus en la BIOS se solucione el problema.
- Parece que Windows 10 está dando mejores resultados, para quien se quiera animar a instalarlo.
Funcionamiento erróneo de Armoury Crate SEAC es la capa de software de Asus para dar una experiencia más "consolizada" al aparato. En él se gestionan perfiles de energía, iluminación, hay una biblioteca de juegos instalados al estilo de Steam desde la que los puedes lanzar...
- Si te han desaparecido las opciones de sonido, sigue estos pasos:
1) Haz click en el botón de inicio de Windows --> configuración --> aplicaciones --> aplicaciones instaladas --> click sobre la aplicación ARMORY CRATE SE --> click en opciones avanzadas.
2) una vez ahí, haz click en reparar y a continuación en resetear (volverás a la configuración predeterminada pero con la última actualización instalada, por lo que tendrás que volver a crear tus perfiles de TDP, iluminación, etc.).
3) Reinicia tu Asus Rog Ally y al entrar en ARMORY CRATE ya te aparecerán las opciones de sonido.
Problemas con las tarjetas micro SDSe están presentando problemas con el lector SD, muchos usuarios de reddit y de aquí mismo (EOL) han visto cómo se han deteriorado sus microSD y/o han dejado de funcionar de pronto (incluso conectándolas en otros dispositivos y PCs). No se sabe muy bien cuál es el origen del problema, si es por sobrecalentamiento de la zona donde se ubica el lector, por hardware, drivers, interacción indebida del AC... A veces hasta el mismo lector deja de reconocer otras microSD.
- De momento hasta que Asus solucione el problema, no usaría ese lector microSD. A no ser que no te importe perder la microSD conectada o la hayas comprado en Amazon y puedas solicitar reemplazo fácilmente. En esta noticia hay un vídeo que asegura que poniendo curvas de ventilación manuales más agresivas se evita el problema.
- Hay adaptadores usb-c a microSD, y también desde un dock hay más opciones a usar lectores de tarjetas externos.
- Si el almacenamieto es un problema y aún tienes el disco SSD de 512Mb, la principal mejora es sustituirlo por un SSD de 2Tb.
Duración de la batería insuficienteLa Ally tiene una batería de 40 Whr, que da para algo más de 1'5 horas jugando a un AAA. La batería es la que es, si fuera más grande la consola pesaría más y sería menos ergonómica, aquí hay opiniones para todos los gustos. Lo que sí es verdad es que la consola viene de serie con diversos parámetros que no están optimizados.
- En principio, todas las medidas que se puedan tomar para evitar el sobrecalentamiento, sirven para alargar la autonomía de la consola.
- También desconectar dispositivos como el WIFI, Bluetooth, bajar el brillo de la pantalla, configurar y usar perfiles de bajo consumo (TDPs de 7W, 10W, 15W...) siempre que sea posible.
- Finalmente también extienden la autonomía de la consola el uso de power banks (mínimo recomendado: 20.000mAh con potencia de salida de 25-30W hacia arriba).
Botones, gatillos y joysticksLos joysticks presentan los siguientes problemas:
- Desgaste por el uso, la única forma de evitarlo es usar anillos protectores en los "cuellos" de los sticks.
- Drifting o movimientos involuntarios
- Dead zone (zonas sin detección). Esta y la anterior van de la mano.
Para los ruidos de los gatillos (si se presentan):
- Echar con un palillo un poco de vaselina pura en la parte del botón que roza con la tapa trasera, esto hacerlo quitando la tapa trasera para echarlo bien.
Problemas de conectividad, incluyendo el puerto USB-CSe han reportado cortes en la conexión wifi que pueden ser problemáticos a la hora de realizar las actualizaciones de la consola (windows, drivers, AC...), instalar juegos pesados y sobre todo realizar la restauración la consola desde la nube. Por ello se recomienda mucho que para todas estas cuestiones se disponga de un adaptador usb-c a ethernet de la forma que sea (simple, hub, dock...), además de aumentar la rapidez. Si no se dispone de él, mantener la consola a buen alcance de la señal wifi del router.
Servicio postventa de AsusAsus tiene fama de crear buenos productos, pero también cierta fama de abandonar el soporte (actualización, corrección de errores...) de todos sus productos en general. Errores como los del lector de microSD, no se sabe bien si terminarán solucionados o no.
Condiciones de devolución en GameSi compras la consola en GAME ten en cuenta lo siguiente:
- Si haces la compra en tienda y abres la caja tan sólo para sostener la consola en tus manos, ya no puedes devolverla. Solamente puedes cambiarla por otra si presenta problemas.
- Si la compraste online en la web de la tienda, tienes 15 días de desistimiento para devolverla, aunque hayas abierto el embalaje y hayas probado la consola. En este caso es mejor no justificar la decisión con problemas de la consola (no sea que te deriven a un RMA o te den largas), no te gusta y punto, es tu derecho.
Este primer post va a actualizarse poco a poco. También puede ser una lista de enlaces a posts donde el que quiera puede encargarse de desarrollar alguno de los puntos. Y si quieren aportar información, pues yo hago un copy&paste y todos tan contentos. Yo mismo no dispongo de mucho tiempo así q paciencia (por eso mismo tampoco es que esté utilizando mucho la Ally).
Si hay algún dato erróneo o hay que completar con más información me lo dicen.
Para cosas que no sean problemas, soluciones y/u optimizaciones tenemos
el otro hilo de la Rog Ally.
Saludos!