Alguien sabe tratar con factucont? tengo un problema

Hola muy buenas, buscaba si alguien se maneja o conoce el factucount.

Hemos realizado una copia de seguridad del programa, hemos formateado el pc y cuando hemos instalado el programa, hemos vuelto a restaurar la copia de seguridad (primero no te dejaba, tenias que crear una y ya sustituye la info) y aparece todo los datos de clientes, vendedores y todo, pero cuando voy a darle a factura o albaranes me aparece un mensaje de error.

Fiel FECHAOPERA not found

y luego esta el problema de la impresora de ticket, va por puerto paralelo, tiene instalado los drivers porque si en las opciones le digo que haga una prueba de tramas oalgo asi se pone a imprimir muchos numeros y ..... haciendo prueba, asi que funcionar funciona pero cuando haces la facturacion y le das a imprimir, se abre la caja pero no se pone a imprimir (en impresora esta seleccionada en el puerto LTP 1

Gracias
Yo he usado el factucont, pero para hacer backup, lo que hacia era copiar la carperta de instalación donde estaba el programa, copiaba todo.

Después volvía a instalar y reemplazaba.

Lo que te está pasando es raro, no me ha sucedido nunca. ¿Has contactado con soporte a ver si te dicen algo?
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