Os cuento.
Hace tiempo compré un router por internet a una tienda alemana, y pagué por ingreso en cuenta. En un principio todo va bien, pero he visto que el paquete no ha salido después de una semana, y algo debe de estar fallando. He probado a escribirles una carta en inglés, pero a pesar de que algunos comentarios de la tienda están en ese idioma, parece que la gente encargada de los envíos y la atención al cliente no entienden ni papa. Así que no me queda otra solución que mandarles un mensaje en alemán.
El caso es que domino un poco el idioma, pero solo a nivel de lectura, y no me gustaría meter la pata escribiendo algo en plan indio y joder el asunto. Si alguien pudiera traducirme este texto le estaría agradecido.
Estimado -vendedor-
El día x-x-x adquirí un router x marcado con el número de artículo x. Al día siguiente procedí a realizar el dinero en la cuenta bancaria facilitada, pero a fecha de hoy, todavía no aparece el paquete como despachado. Por favor, me gustaría saber si hay algún problema con el mismo.
Reciba un afectuoso saludo.
Alejo I
Gracias de antemano.