Alguien ha cambiado alguna vez un periferico en GAME?

me imagino que la enviarán a reparar, no creo que te la cambien si no estás en los 15 días que dan siempre de prueba... De todos modos porque no te pasas por alli y preguntas??? o les pegas un telefonazo..

Salu2.

Yo una vez lleve un Headset de Ps3 de Gioteck, pasados los 15 dias (casi 1 mes) y me lo cambiaron por otro sin ningun problema.

teneis un cacao con lo de los 15 dias...

La garantia de los aparatos es de 1 año (2 en consolas). No existen los 15 dias de prueba. Es mas, no existen los dias de prueba. Si falla, te cubre la garantia. SI no te gusta, da igual que haya pasado 15 dias o 15 minutos, no se cambia.

En caso que falle, hay 3 opciones:
1. Cambiarlo por uno que funcione. En ese caso no hace falta la caja por que lo cambiamos por uno que haya en la tienda y nos quedariamos la caja de ese
2. Repararlo. Pero nosotros no reparamos, asi que te tendrias que poner en contacto con el fabricante y que te lo reparen. Es un marron, mejor la opcion 1.
3. Devolverlo. En caso que no tengamos mas unidades de ese producto para cambiarlo, te hariamos una devolucion de lo que pagaste (en tarjeta, en vale, en efectivo o en lo que toque). Pero en tal caso ES OBLIGATORIO EL ENVOLTIORIO ORIGINAL Y TODOS LOS COMPONENTES.

Un saludo!

vanaiach escribió:teneis un cacao con lo de los 15 dias...

La garantia de los aparatos es de 1 año (2 en consolas). No existen los 15 dias de prueba. Es mas, no existen los dias de prueba. Si falla, te cubre la garantia. SI no te gusta, da igual que haya pasado 15 dias o 15 minutos, no se cambia.

En caso que falle, hay 3 opciones:
1. Cambiarlo por uno que funcione. En ese caso no hace falta la caja por que lo cambiamos por uno que haya en la tienda y nos quedariamos la caja de ese
2. Repararlo. Pero nosotros no reparamos, asi que te tendrias que poner en contacto con el fabricante y que te lo reparen. Es un marron, mejor la opcion 1.
3. Devolverlo. En caso que no tengamos mas unidades de ese producto para cambiarlo, te hariamos una devolucion de lo que pagaste (en tarjeta, en vale, en efectivo o en lo que toque). Pero en tal caso ES OBLIGATORIO EL ENVOLTIORIO ORIGINAL Y TODOS LOS COMPONENTES.

Un saludo!

Hola, entonces en mi caso la opcion 1 está disponible no? Lo compré en noviembre y conservo ticket, pero repito, la tabla está un poco "fofa" del uso, no hay problema en eso?

Gracias!

vanaiach escribió:teneis un cacao con lo de los 15 dias...

La garantia de los aparatos es de 1 año (2 en consolas). No existen los 15 dias de prueba. Es mas, no existen los dias de prueba. Si falla, te cubre la garantia. SI no te gusta, da igual que haya pasado 15 dias o 15 minutos, no se cambia.

En caso que falle, hay 3 opciones:
1. Cambiarlo por uno que funcione. En ese caso no hace falta la caja por que lo cambiamos por uno que haya en la tienda y nos quedariamos la caja de ese
2. Repararlo. Pero nosotros no reparamos, asi que te tendrias que poner en contacto con el fabricante y que te lo reparen. Es un marron, mejor la opcion 1.
3. Devolverlo. En caso que no tengamos mas unidades de ese producto para cambiarlo, te hariamos una devolucion de lo que pagaste (en tarjeta, en vale, en efectivo o en lo que toque). Pero en tal caso ES OBLIGATORIO EL ENVOLTIORIO ORIGINAL Y TODOS LOS COMPONENTES.

Un saludo!

bueno pues en el game no habrá esos 15 días, pero en otros sitios si existen... y yo juraría que en en el game de mi ciudad me han dicho que también....

Lo de los 15 días es por ley creo y lo tienen la gran mayoría de comercios. En el caso de ECI es un mes, al menos cuando compré la Xbox hace pocos meses.

vanaiach escribió:teneis un cacao con lo de los 15 dias...

La garantia de los aparatos es de 1 año (2 en consolas). No existen los 15 dias de prueba. Es mas, no existen los dias de prueba. Si falla, te cubre la garantia. SI no te gusta, da igual que haya pasado 15 dias o 15 minutos, no se cambia.

En caso que falle, hay 3 opciones:
1. Cambiarlo por uno que funcione. En ese caso no hace falta la caja por que lo cambiamos por uno que haya en la tienda y nos quedariamos la caja de ese
2. Repararlo. Pero nosotros no reparamos, asi que te tendrias que poner en contacto con el fabricante y que te lo reparen. Es un marron, mejor la opcion 1.
3. Devolverlo. En caso que no tengamos mas unidades de ese producto para cambiarlo, te hariamos una devolucion de lo que pagaste (en tarjeta, en vale, en efectivo o en lo que toque). Pero en tal caso ES OBLIGATORIO EL ENVOLTIORIO ORIGINAL Y TODOS LOS COMPONENTES.

Un saludo!

el game puede decir lo que quiera, segun la ley son 2 años de garantia para TODO. llamar a consumo y que os digan

vanaiach escribió:teneis un cacao con lo de los 15 dias...

La garantia de los aparatos es de 1 año (2 en consolas). No existen los 15 dias de prueba. Es mas, no existen los dias de prueba. Si falla, te cubre la garantia. SI no te gusta, da igual que haya pasado 15 dias o 15 minutos, no se cambia.

En caso que falle, hay 3 opciones:
1. Cambiarlo por uno que funcione. En ese caso no hace falta la caja por que lo cambiamos por uno que haya en la tienda y nos quedariamos la caja de ese
2. Repararlo. Pero nosotros no reparamos, asi que te tendrias que poner en contacto con el fabricante y que te lo reparen. Es un marron, mejor la opcion 1.
3. Devolverlo. En caso que no tengamos mas unidades de ese producto para cambiarlo, te hariamos una devolucion de lo que pagaste (en tarjeta, en vale, en efectivo o en lo que toque). Pero en tal caso ES OBLIGATORIO EL ENVOLTIORIO ORIGINAL Y TODOS LOS COMPONENTES.

Un saludo!

Yo tuve tambien que cambiar una tabla del Dj Hero en el Game. Pasaron exactamente 13 dias despues de su compra. Voy alli con todo,la caja,juego,todo en perfecto estado. Les digo que me lo cambien por otro que este no funciona y me indican que no les quedan mas,que llegaran mas en un par de semanas,no saben concretarme cuando y que como no habia mas la devolucion me la hacian en un vale del mismo precio que el DJ Hero. Mi cara fue de ....WTF?????? Total que tuve que ponerme muy muy serio para que me devolvieran mi dinero. Al final me lo devolvieron integro pero me dijeron que me lo hacian como un favor,que las devoluciones en game se hacen con vales O_o... vamos para no comprar mas alli.

Yo nunca he tenido necesidad de hacerlo. Todo lo que he comprado ha ido bien, aunque respecto al oficial algunas cosas dejan un poco que desear. (Véase Mando de Nintendo GameCube, Gameware)

lo de lso 15 dias es cierto, pero como solo puedes devolver el producto si esta sin usar y con el embalaje sin romper (y muchos blisters no se pueden abrir sin romper)... es decir, puedes devolver los articulos, pero no puedes probarlos. Si no van, te cubre la garantia. SI no te gusta...

la garantia de aparatos electronicos es de 2 años, la de accesorios, de 1, igual que los juegos...

Pues, o lo que dice vanaiach es mentira o solo se hace en el GAME en el que trabaja el.

Ayer fui a 2 GAME (e incluso un Gamestop) a decirle lo del tema de cambiar el periferico en la tienda, pero ellos dicen que solo lo cambian en los 15 dias de compra, y si no hay que llamar a la compañia, y dice que el proceso del cambio es basicamente como mandar una 360 al SAT, me estuvieron comentando..

Asi que..

yo me compre un mando de game cube,de la marca game,y fui al año y pico (porque no iba bien el mando) y me dieron otro sin ningun problema.

genshiken escribió:yo me compre un mando de game cube,de la marca game,y fui al año y pico (porque no iba bien el mando) y me dieron otro sin ningun problema.

Y que les dijiste? Porque yo les dije, me falla la tabla del DJ Hero al rebobinar, me preguntaron el tiempo que hace que la compré (2 meses) y me dijeron que tengo que contactar con fabricante..

vanaiach escribió:teneis un cacao con lo de los 15 dias...

La garantia de los aparatos es de 1 año (2 en consolas). No existen los 15 dias de prueba. Es mas, no existen los dias de prueba. Si falla, te cubre la garantia. SI no te gusta, da igual que haya pasado 15 dias o 15 minutos, no se cambia.

En caso que falle, hay 3 opciones:
1. Cambiarlo por uno que funcione. En ese caso no hace falta la caja por que lo cambiamos por uno que haya en la tienda y nos quedariamos la caja de ese
2. Repararlo. Pero nosotros no reparamos, asi que te tendrias que poner en contacto con el fabricante y que te lo reparen. Es un marron, mejor la opcion 1.
3. Devolverlo. En caso que no tengamos mas unidades de ese producto para cambiarlo, te hariamos una devolucion de lo que pagaste (en tarjeta, en vale, en efectivo o en lo que toque). Pero en tal caso ES OBLIGATORIO EL ENVOLTIORIO ORIGINAL Y TODOS LOS COMPONENTES.

Un saludo!

'lo que toque' en los games és un vale por el importe de la compra....

rayser escribió:

vanaiach escribió:teneis un cacao con lo de los 15 dias...

La garantia de los aparatos es de 1 año (2 en consolas). No existen los 15 dias de prueba. Es mas, no existen los dias de prueba. Si falla, te cubre la garantia. SI no te gusta, da igual que haya pasado 15 dias o 15 minutos, no se cambia.

En caso que falle, hay 3 opciones:
1. Cambiarlo por uno que funcione. En ese caso no hace falta la caja por que lo cambiamos por uno que haya en la tienda y nos quedariamos la caja de ese
2. Repararlo. Pero nosotros no reparamos, asi que te tendrias que poner en contacto con el fabricante y que te lo reparen. Es un marron, mejor la opcion 1.
3. Devolverlo. En caso que no tengamos mas unidades de ese producto para cambiarlo, te hariamos una devolucion de lo que pagaste (en tarjeta, en vale, en efectivo o en lo que toque). Pero en tal caso ES OBLIGATORIO EL ENVOLTIORIO ORIGINAL Y TODOS LOS COMPONENTES.

Un saludo!

'lo que toque' en los games és un vale por el importe de la compra....

Yo tuve que liarla bastante para que me devolvieran mi dinero por la tabla del dj hero y eso dentro de los 15 dias. Que tipo de broma es, que te vendan un producto defectuoso y que quieran darte un puñetero vale en su lugar?

Entonces nadie ha cambiado un DJ Hero despues de los 15 dias?

o te lo cambian, o te lo arreglan, pero algo hacen

Bueno, esta mañana he ido al Game donde lo compré con el DJ Hero y me lo han cambiado sin problemas.

He llegado y le he dicho, mira es que cuando hago el rebobinado se corta la cancion (XD), ha ido al almacen y delante de mi me lo ha cambiado por uno nuevo, y dice que la garantia empieza otra vez a partir de hoy..

me alegro por ti amigo.