Deberías de comprobar a ver si es porque alguien está intentando meterse en tu cuenta.
Pregúntales si han reportado que se haya intentado entrar a tu cuenta desde una ip diferente a la tuya. Si es así, a eso se debe lo de "due to multiple failed login".
Eso, o la próxima vez pon una contraseña más simple para asegurarte de que sí o sí siempre la pones correcta, y corroboras que, o es lo primero que te he dicho (alguien que intenta meterse). O que es un fallo de ellos al ver que la ip siempre es la tuya. Y si es de ellos, amenazarles con eliminar tu cuenta y no comprar más juegos de ubisoft además de postear el problema en redes. A ver cuanto tardan en arreglarte el problema.