Un par de datos:
-Ese juego no se ha caído, a mí se me jodieron un par de juegos de la Sega Saturn así exactamente, supongo que de desgaste de ir poniéndolo y sacándolo sin mucho cuidado... aunque supongo que en este caso, el concepto "cuidado" tu cliente no lo conoce ni equivocándose de diccionario.
-Siendo un DVD, y dada la densidad de datos del mismo, (además de algo que parece un apaño con super glue xD) no creo que saques datos utilizables, yo, con los juegos de Saturn, que estaban rajados igual (del centro a fuera) sí logré tras un par de intentos sacar los datos sanos y salvos sin corrupciones.
Salut