Me dieron otro ordenador, o sea la misma marca y modelo pero otro, de hecho lo elegí yo de entre todos los que había. Mañana lo devolveré y lo probaré y si me vuelve a hacer lo mismo pediré que me devuelvan el dinero porque no es nada normal. Es un ACER 5742 por si alguien tiene el mismo problema o sabe algo, y quitado eso va muy muy bien y se le ve resistente y demás pero tiene eso y dos con lo mismo... no mola nada