ArkLive escribió:
Cual es el principal problema de Amena para que la gente lo rechaze tanto...........q yo hace años q no lo tengo y no se como ira ahora,......pero en lo que se refiere a precios es de lo mejorcito. Lo tipico que dice la gente es que tine menos cobertura pero la verdad es que no se si se nota.
Precios,cobertura,telefonos...todo bien en general.
Yo llevo ya varios años con amena,y mi unica queja es la atencion al cliente.
Mientras no tengas que utilizarla,bien.
Pero como tengas que lidiar con ellos...es un mundo.
Dependiendo con quien hables,a que hora,que humor tenga...las contestaciones y soluciones a tu problema pueden ser totalmente dispares.
Yo tenia un 8210 de contrato,y queria cambiarlo. Llame para darles la lata:
-un chica me dijo que no se odia cmabiar de movil
-otra,que habia el club amena-
-otra,que eso no existia (¿?)
-otra me ofrecio un siemens (ese que tiene la X en el teclado)
-con la ultima me lleve un t610.
Todo esto en intervalos de 10 min las 3 primeras llamadas,y al dia siguiente las otras 2.
Realmente un servicion malo,y sobre todo impredecible.
Por lo demas no he tenido roblemas,de cobertura va bien (sobre todo en ciudad,aunque mi padre va a un pueblo de cuenca donde curiosamente movistar y vodafone no tienen cobertura,y amena si) y de precios siempre me ha parecido lo mejor,sobre todo para comprar telefonos.