supongo que ya lo habrás mirado, pero te has asegurado de que tienes bien configurado lo del bloqueo de pop-up's y el java en las opciones del FF?
a ver si va a ser cosa de que la está bloqueando y tienes que darle 'permiso' a esa page para que pueda mostrarla correctamente

(eso que te sale la ventanita con la crucecita en la barra de estado)
y con el java más o menos 'lo mismo'.
ahora mismo no se me ocurre nada más, así que a ver si alguien te pueda dar más ideas
saludos
P.d. qué versión estás utilizando?