aunque la descripcion que das de la pieza resulta confusa, creo que te refieres a la pieza que cuando se abre la bandeja, hace que el motor baje. Tiene un piton que es guiado por un carril que se encuentra debajo de la bandeja. Es bastante normal que al tirar o empujar la bandeja can fuerza, este piton, se rompa.
Ante tal situacion, no queda otro remedio que el bricolage, si tienes todas las piezas puedes intentar unirlas con pegamento especial y algun pasador.
Si no, la mejor solucion es la sustitucion, para lo cual tendras que acudir a alguna tienda o instalador que te lo solucione.
1saludo