Si venia con un reproductor, inteta formatearla de otra manera, busca en las instruccioines como recuperar la tarjeta.
A veces pasa que la gente no formatea en FAT12 (q para algunos reproductores es el sistema de ficheros que necesitan) y entonces hay que formatearla "a lo bestia" de otra manera.
Mirate bien el manual, sobretodo las ultimas paginas, o directamente ves a la tienda.
No te puedo dar más detalles, sorry.