Yo también la primera vez quise hacer un reembolso, no sabia si me harian caso por decirlo asi. Pero es facil el tema de reembolsos, desde ahi ya vi que era algo normal.
Aunque tampoco uso para probar todo, sino son mas los juegos que interesan y si no me convence lo devuelvo.
Tambien se puede devolver un mismo juego si lo compraste otra vez.
Por algún motivo si quieres darle otra oportunidad a ese juego que reembolsaste y lo vuelves a comprar, puedes pedir reembolso otra vez. Siempre que no acumulen las 2h en total.
Aunque hay casos donde te puedes pasar un poco mas de 2h y te devuelven. Pero he leido que no siempre les devuelven, por lo que es mejor no pasarse de esas horas. Pero si hay suerte te reembolsan.
Yo no trato de pasarme de esas horas, pero una vez si me pase y me marcaba creo como 2.2h y aun si me devolvieron.