El problema es que te vas a regir por las normas de los retrasos de vuelos en china, y vas a tener que reclamar a la aerolinea. También hay empresas que hacen la gestión por ti, y se llevan un porcentaje, del 10 o 15% creo.
Yo tuve un retraso de 3 horas en un vuelo colombia-españa y pense que me tenian que indemnizar con el coste del vuelo ya que asi es en europa, pero el vuelo al salir desde colombia ( la aerolinea era colombiana) me tuve que conformar con una botella de agua y una bolsa de patatas.
Respecto a las empresas que lo gestionan, actualmente tengo una reclamación abierta con airadvisor por una cancelación de un vuelo nacional. Como era de trabajo, tampoco me he preocupado mucho, les he subido lo que pedian (billetes, gastos, dni, etc...) y estoy a la espera. Si no hubiera sido de trabajo, la hubiera hecho yo por mi cuenta, pero claro siendo en china y con tanto gasto que te supuso a ti...
