[HO] Amazon 🛒🛍️

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Yo estaba muy contento con Amazon hasta que se les ha ocurrido mandarme un paquete por SEUR... Incidencia de ausente, cuando es mentira, paquete en tránsito una semana, solamente puedes hablar con una máquina en un ilegal 902... ¿Cómo se les ocurre trabajar con SEUR? Eso es un desprestigio para la propia Amazon.

¿Si tienes Prime también mandan por SEUR?

¿Cuánto tengo que esperar sin recibir mi paquete para reclamar a Amazon el importe del mismo?

Gracias por responder.
Ulises-Oniro escribió:Yo estaba muy contento con Amazon hasta que se les ha ocurrido mandarme un paquete por SEUR... Incidencia de ausente, cuando es mentira, paquete en tránsito una semana, solamente puedes hablar con una máquina en un ilegal 902... ¿Cómo se les ocurre trabajar con SEUR? Eso es un desprestigio para la propia Amazon.

¿Si tienes Prime también mandan por SEUR?

¿Cuánto tengo que esperar sin recibir mi paquete para reclamar a Amazon el importe del mismo?

Gracias por responder.

Has probado el número 900101010?
@Markuf

No, ¿ese es gratuito de SEUR? He llamado a un 800 que tienen que es gratuito pero que te redirige al 9021010.
@Markuf Depende de si es un articulo de grandes dimensiones o lo vende una empresa externa aun estando dentro del PRIME.

Tambien puede ser por cupo, cuando llegan a X de limite en Amazon Logistics reparten a las demas empresas de reparto.
La verdad es que últimamente Amazon va a peor...
Hago dos pedidos independientes para dos familiares (un pedido dos cajas de colacao zero o como se escriba y otro un libro).
Los hice separados, pues adivinad lo que han hecho. En la caja envían todo junto. Resultado? El libro ha llegado reventado.
Sin problemas aceptan la devolución, pero ahora tengo que imprimir etiqueta, llevarlo a correos, etc. Pedirlo de nuevo...
¿Tan complicado es enviar un libro de lectura en un paquetito aparte? Es que es una faena, van a perder el precio del libro, de la devolución y van a pagar otro envío para el libro nuevo que compre.

No sé, no lo veo normal, ¿no?
obmultimedia escribió:@patrinas te lo dejaron en el buzon?
Yo habria tirado por otra via, la de decir que no has recibido nada.
Los paquetes se entregan en mano no en los buzones, mas siendo de alto valor.

Kaizack escribió:@patrinas

¿por qué crees que no te lo van a cambiar?
A mi me reventaron hace poco las cajas de dos juegos de PS5, que trató el mensajero de meter a presión en el buzón (ahora tienen la costumbre de llamar al porterillo para que les abras, para despues sin avisar, no subir y dejarlos directamente en el buzon), y uno de ellos no lo aprecié hasta que le quité el precinto, y tramité la devolución de ambos.

lo dicho anteriormene, paquete dejado en un buzon, paquete que no has recibido.
A ver si de una vez Amazon aprende a entregar los paquetes en mano.


Amén.

Cuando a mí me han hecho algo así, he acudido a Amazon y les he dicho que no me ha llegado nada.
Reembolso, y a otra cosa.
@ajbeas de ir a correos nada de nada, si la entrega ha sido en tu domicilio, la recogida se hace en el mismo sitio, ponte en contacto con el Atencion al cliente por chat y lo reclamas por si te saliese que tienes que pagar.

Tienen una caradura que es para flipar.
Hay un tema con la entrega en buzón y es que en correos hay un producto que se llama paq ligero en el que el paquete va directamente al buzón sin firma (el código empieza por PH).

Un saludo!
@Goncatin Al final te devolvieron el dinero? Me esta pasando ahora lo mismo con una devolución...
Buenas compañeros, resulta que mi sobrino me ha pedido un volante para PS5, concretamente el Logitech de la serie G29 que viene con pedales y con palanca de cambios opcional que habria que pillar por separado; bueno el volante en cuestion vale 229,90 y tenia pensado pagarlo a plazos con la opcion de Cofidis a 4 plazos, pense que seria en 4 meses, pero en las condiciones me pone que el plazo seria en 90 dias, y eso me genera dudas, ¿alguien sabe cada cuanto cobran los plazos y seria cada primeros de mes? Por que lo prefiria de esa manera.
Un saludo.
No sé cómo funciona el pago que indicas pero entiendo que de los 4 plazos te cobrarán el primero con la compra, el segundo a los 30 días, el tercero a los 60 y el cuarto a los 90.
ManelNight escribió:No sé cómo funciona el pago que indicas pero entiendo que de los 4 plazos te cobrarán el primero con la compra, el segundo a los 30 días, el tercero a los 60 y el cuarto a los 90.

Perfecto, eso es lo que quería saber [oki] , muchas gracias socio, ahora nada más que cobre se lo pillo.
Un saludo.
Psmaniaco escribió:Buenas compañeros, resulta que mi sobrino me ha pedido un volante para PS5, concretamente el Logitech de la serie G29 que viene con pedales y con palanca de cambios opcional que habria que pillar por separado; bueno el volante en cuestion vale 229,90 y tenia pensado pagarlo a plazos con la opcion de Cofidis a 4 plazos, pense que seria en 4 meses, pero en las condiciones me pone que el plazo seria en 90 dias, y eso me genera dudas, ¿alguien sabe cada cuanto cobran los plazos y seria cada primeros de mes? Por que lo prefiria de esa manera.
Un saludo.


- Primer plazo: 1 día después del envío.
- Segundo plazo: a los 32 días.
- Tercer plazo: a los 64 días.
- Cuarto plazo: a los 90 días.

https://www.cofidis.es/es/financiar-en-amazon/paga-en-4-amazon.html
BertoMP escribió:
Psmaniaco escribió:Buenas compañeros, resulta que mi sobrino me ha pedido un volante para PS5, concretamente el Logitech de la serie G29 que viene con pedales y con palanca de cambios opcional que habria que pillar por separado; bueno el volante en cuestion vale 229,90 y tenia pensado pagarlo a plazos con la opcion de Cofidis a 4 plazos, pense que seria en 4 meses, pero en las condiciones me pone que el plazo seria en 90 dias, y eso me genera dudas, ¿alguien sabe cada cuanto cobran los plazos y seria cada primeros de mes? Por que lo prefiria de esa manera.
Un saludo.


- Primer plazo: 1 día después del envío.
- Segundo plazo: a los 32 días.
- Tercer plazo: a los 64 días.
- Cuarto plazo: a los 90 días.

https://www.cofidis.es/es/financiar-en-amazon/paga-en-4-amazon.html

Gracias socio, lo pediré mañana y cuando me llegue ya lo tengo aquí y pago el primero.
Un saludo.
Si quitan un punto de recogida de algo que he reservado, ¿que hace Amazon con el pedido?

Me metí en el chat anoche y digamos que no me dio mucha confianza quien me atendió.

Según me dijeron, me llamarían en torno a una hora antes de entregar el paquete, pero no me respondieron a la duda de si tendría que ir a la zona donde estaba el punto de recogida o si me harán ir lejos, si vendrán donde vivo...

Mas que nada, no me gustaría que cancelaran el pedido o pierdo un cupón, que esa es otra, son completamente incapaces de darme un cupón del mismo valor cancelando y pidiendo el mismo articulo. [facepalm]

Vaya, que pedí por conveniencia que me dieran otro cupón y cancelaran el antiguo para reservarlo en otro punto de recogida, pero nada, que lo dejara donde estaba o perdía el cupón y que ya me llamarían a la hora de repartir.
Cada vez que pido algo en Amazon y lo envían, rezando para que no venga por Paack o SEUR 🤮
Para recoger pedidos de Amazon, ¿qué pensáis que es mejor un Amazon locker o un Amazon counter?
Ulises-Oniro escribió:Para recoger pedidos de Amazon, ¿qué pensáis que es mejor un Amazon locker o un Amazon counter?

Depende de tus horarios.
Counter: horario de la tienda, 7 días para recoger.
Locker: cualquier hora y día, 3 días para recoger.

Depende del locker, no permite productos electrónicos y el tamaño es limitado.
El otro día pasé por un Corte Inglés y fui a buscar una tarjeta regalo de Amazon como las típicas tarjetas de saldo de Steam, Nintendo, etc. pero no vi ninguna.

Dos cosas, ¿Las venden en algun establecimiento? Y buscando en internet me saltó una cosa llamada Amazon recarga en tiendas como estancos, ¿Eso lo ha usado alguien?
Los de Amazon, cada día tardan más con las cosas, devolví el Jueves un pedido, Viernes lo recibieron y así estamos, aún no me han emitido el reembolso (no tengo la notificación), y llegar ya les ha llegado, que se puede comprobar el seguimiento...
@Todopc-WII ¿Hablas del viernes 29 o del 22?
Xelxer escribió:@Todopc-WII ¿Hablas del viernes 29 o del 22?


El Viernes pasado, el 29, la devolución ya la tienen, pero no han emitido aún el reembolso.
Todopc-WII escribió:
Xelxer escribió:@Todopc-WII ¿Hablas del viernes 29 o del 22?


El Viernes pasado, el 29, la devolución ya la tienen, pero no han emitido aún el reembolso.

A veces se pueden tardar hasta 15 días.... si en 15 días (desde que entregaste el paquete) no te han hecho el reembolso escribe al chat o llama y te lo hacen manualmente, estarán petados de devoluciones o hasta los huevos directamente xd
Yamurito escribió:
Todopc-WII escribió:
Xelxer escribió:@Todopc-WII ¿Hablas del viernes 29 o del 22?


El Viernes pasado, el 29, la devolución ya la tienen, pero no han emitido aún el reembolso.

A veces se pueden tardar hasta 15 días.... si en 15 días (desde que entregaste el paquete) no te han hecho el reembolso escribe al chat o llama y te lo hacen manualmente, estarán petados de devoluciones o hasta los huevos directamente xd


Al final me la han hecho hoy, ahora a esperar unos días hasta tener el dinero de vuelta.
Creo que le ha pasado a mas compañeros pero una devolución me ha pasado de:

04:52 a. m.
MADRID MADRID ES
El paquete ha llegado al almacén de envío final

A:

04:56 a. m.
ES
No entregado, se ha devuelto al centro de origen.

Ambos del mismo dia, hoy.

Me pongo en contacto con un agente y, la verdad, no me ha solucionado nada. Primero empiezas con el que es una IA, pides que te pasen con un agente en el chat y tengo mis dudas de si no era otra IA. Que espere que a veces esto tarda, y me dice que si para el 6 de Octubre no sé nada, que vuelve a contactar. Le digo que como puñetas voy a esperar casi un mes a ver que pasa, que son 200 y pico euros de devolución, y me responde con las mismas frases y me cierra el chat.

He flipado, esperaré porque imagino que estarán a tope de devoluciones, supongo, pero si en un par de dias no cambia, vuelvo a contactar, chat, telefono o lo que sea...

Igual es que están tocandole las narices a los que devuelven cosas pero yo, para empezar, compro muy poco en amazon, y segundo, creo que llevo años sin devolver algo y lo último fué un cuaderno o algo asi para mi sobrina que vino todo estropeado...




Edito: bueno, al dia siguiente, hoy, ya indica que está en el centro de devoluciones. Que estarán saturados, vaya.
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