Buenas... os cuento la peli...
Ayer revise los gastos del banco y tengo un cargo de 125 euros de Playstation Network Hilversum de hace 2 días ...
El caso es que coincide con una compra de año pasado de 1 año de suscripción de PlaystationPlus pero "básica" esto es la de 70 euros ...
Juraría que en su momento "marqué" la casilla de no renovación automática (al igual que la de no guardar los datos de la tarjeta) ... pero parece que no fue así....
En cualquier caso nunca se contrato el servicio "Premium" por lo que no entiendo a lo sumo se debería haber renovado el "normal" ....
Mi hijo dice que el no ha renovado nada.. por lo que parece que ha sido "automático" ...
Por otro lado... hay en la web de Sony un "asistente" que comienza con un chatbot ... te hace varias preguntas antes de pasarte "con un humano" ... pero justo en el cambio me aparece un mensaje en el chat de que la cuenta no es de España y que no pueden hacer nada... SIN POSIBILIDAD DE RESPONDER NI DE HABLAR CON NADIE...
Eso de que no sea de España... no entiendo mucho.. le pregunté al niño si ha cambiado la "zona" por esto de comprar algún juego en la tienda de otro país... pero me dice que no le suenta...
¿¿Algún teléfono o alternativa para anular la suscripción?? Sobre todo teléfono que pueda hablar con alguien....
