Problema al canjear un código STEAM/ videojuego PC. Siempre CEROS u OS? etc

Pues tengo un problema bastante puñetero al querer canjear el código perteneciente a una edición física, el cual es de rascar una banda plateada muy brillante. Bonito y seguro hasta que te das cuenta que se quita la parte superior para desvelar el código FATAL. Se me han deteriorado y hecho ilegible 2/3 números/letras, aunque por forma no hay tantas combinaciones... Ya he probado 90 formas distintas. La pregunta o duda es sobre todo la siguiente: los ceros y os en estos códigos son siempre por ejemplo ceros? y los unos e íes son siempre íes si son "I" supongo...
Siempre CEROS, o eso creo. En los casos que he visto O y 0, el cero lo escriben con una raya que lo corta.
Y la "l" en este caso es una ele minuscula...
Puede ser las 2 cosas.
A mí me paso al comprar Battlefield 1942 en Centro Mail hace siglos que el serial era literalmente todo ceros y no funcionaba.
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