new 3ds con problema en el flex de audio o 3D

Mi 3ds al activar aumentar el 3d. el volumen de audio empieza a bajar y al desactivar el 3d el audio esta al maximo. Como si el control de 3d estuviera haciendo la función de volumen (el 3d funciona correctamente) . El de control de volumen no tiene ninguna reacción.
Cheque el flex y esta todo conectado correctamente
Primera vez que veo una 3ds con este error. Alguien sabe que onda?
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