Problemas proevolution 2021, fifa 22 y varios juegos

Abro este hilo, no he encontrado el hilo oficial.
Mi hijo juega al juego, y desde ara dos días. No puede jugar, al entrar después del logo de konami, se le queda cargando alguna vez que consigue entrar y jugar, al guardar la partida se le queda congelado.
No sé que hacer más, he intentado de borrar el juego, de instalar varias veces y le pasa lo mismo, he probado en borrar caché,.... y no hay manera, ya no sé que más puedo hacer. Solo le pasa con este juego.
Juega al 2021 por qué a él le gusta la liga máster, no le gusta jugar online

Pd: le pasa con fifa 22 también, se le queda cargando.

Se ha probado en dos xbox one, y le pasa con las dos igual, por si era de la cuenta la elimine y volvi a ponersela pero no hay manera.

Me da la sensación que es la cuenta corrumpida pero no se como solucionar, ya borre la cuenta y la puse de nuevo

Saludos
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