PS4 congelada y no responde

Buenos días,

Antes de nada, pedir disculpas si el tema ya está abierto y no me he dado cuenta o no he sabido verlo, soy nuevo en el foro. Me viene sucediendo los últimos días que mi PS4 se congela jugando al Cod vanguar, justo al terminar una partida online. El caso es que no responde con el mando ni con nada. Lo único que he conseguido hacer es apagarla dejando pulsado el botón de encendido de la consola, lo cual no sé si es demasiado correcto porque al volver a encenderla me dice que se apagó de forma incorrecta y puede dañarse. Hay algún motivo por lo que suceda la congelación? Cuando sucede de esta forma, cuál sería la manera correcta de actuar?

Muchas gracias de antemano.
@ThePuck09
Reinstala el juego.
Igual hay algún archivo corrupto.
Aunque es raro que te pase sólo en el online...
Delfian escribió:@ThePuck09
Reinstala el juego.
Igual hay algún archivo corrupto.
Aunque es raro que te pase sólo en el online...



Eso haré.
Y en cuanto a cómo hacer cuando se congela la pantalla y no responde la PS4 desde el mando? hay alguna manera de apagarla o reiniciarla?
Muchas gracias.
@ThePuck09
Pues mantén apretado el botón de encendido hasta que se apague o desenchúfala de la luz.
Pero en ambos casos la consola dará aviso de mal apagado y restaurará la base de datos.
3 respuestas