Xbox Game pass y edad de la cuenta

Hola buenas noches.

Hoy le he dado de alta a mi hijo una cuenta de Xbox Game pasos 1€ tres meses y tengo un pequeño problema:

La cuenta la tiene con una fecha de nacimiento que no le corresponde en concreto tiene 15 años y la cuenta está como si tuviera 11 y la aplicación de Xbox se le ejecuta con restricciones y no le aparecen muchos juegos.

Como puedo solucionarlo, he probado creando yo un grupo familiar e invitarlo a el pero no me deja cambiarle la fecha de nacimiento.

Le he quitado la restricción de edad pero no se refleja en la aplicación de Xbox.

Como puedo hacerlo para que le aparezcan todos los juegos?

Un saludo y gracias.
Escríbele un ticket al soporte y explícale la situación, ese tipos de datos una vez registrados no se pueden cambiar
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