PS4 Pro - Bricked al instalar la actualización 8.50

Buenas tardes,

El pasado domingo encendí la consola para jugar un rato y me saltó la actualización 8.50. Para poder jugar tuve que lanzarla. Al instalarla se quedó durante varias horas en el 50% y no avanzaba. Me dejó salir y apagarla. Traté de actualizarla desde el modo seguro por Internet y se quedaba bloqueda en el 54%. Después lo intenté desde USB y hacía igual, al 54% se paraba. La dejé una noche encendida a ver si salía algún tipo de error o algo, pero nada.

Hablé con Sony y me pasó unas instrucciones para resetearla de fábrica con un archivo de inicialización pero se queda congelado en el 44%.

El caso es que me dijeron que si esa ultima opción fallaba, tendría que mandarla al SAT. Al entrar me sale un aviso de que si la envió me pueden cobrar 200€ por la reparación.

¿Os ha pasado esto? La consola aún está en garantía, no tiene los 2 años. La compré en MediaMark.

Estoy tratando de que me den la factura y ver que opciones tengo, ya que la consola apenas la he usado, apenas algunas partidas ocasionales.

Muchas gracias.

Un salulo.
barisk escribió:Buenas tardes,

El pasado domingo encendí la consola para jugar un rato y me saltó la actualización 8.50. Para poder jugar tuve que lanzarla. Al instalarla se quedó durante varias horas en el 50% y no avanzaba. Me dejó salir y apagarla. Traté de actualizarla desde el modo seguro por Internet y se quedaba bloqueda en el 54%. Después lo intenté desde USB y hacía igual, al 54% se paraba. La dejé una noche encendida a ver si salía algún tipo de error o algo, pero nada.

Hablé con Sony y me pasó unas instrucciones para resetearla de fábrica con un archivo de inicialización pero se queda congelado en el 44%.

El caso es que me dijeron que si esa ultima opción fallaba, tendría que mandarla al SAT. Al entrar me sale un aviso de que si la envió me pueden cobrar 200€ por la reparación.

¿Os ha pasado esto? La consola aún está en garantía, no tiene los 2 años. La compré en MediaMark.

Estoy tratando de que me den la factura y ver que opciones tengo, ya que la consola apenas la he usado, apenas algunas partidas ocasionales.

Muchas gracias.

Un salulo.

Insiste con mediamark,que dando tus datos les tiene que constar el dia que hiciste la compra,que te hagan una copia y asi puedas demostrar a sony que la consola esta en garantia y no pretendan clavarte los 200 pavos.Suerte paisano
WingedDemon escribió:
barisk escribió:Buenas tardes,

El pasado domingo encendí la consola para jugar un rato y me saltó la actualización 8.50. Para poder jugar tuve que lanzarla. Al instalarla se quedó durante varias horas en el 50% y no avanzaba. Me dejó salir y apagarla. Traté de actualizarla desde el modo seguro por Internet y se quedaba bloqueda en el 54%. Después lo intenté desde USB y hacía igual, al 54% se paraba. La dejé una noche encendida a ver si salía algún tipo de error o algo, pero nada.

Hablé con Sony y me pasó unas instrucciones para resetearla de fábrica con un archivo de inicialización pero se queda congelado en el 44%.

El caso es que me dijeron que si esa ultima opción fallaba, tendría que mandarla al SAT. Al entrar me sale un aviso de que si la envió me pueden cobrar 200€ por la reparación.

¿Os ha pasado esto? La consola aún está en garantía, no tiene los 2 años. La compré en MediaMark.

Estoy tratando de que me den la factura y ver que opciones tengo, ya que la consola apenas la he usado, apenas algunas partidas ocasionales.

Muchas gracias.

Un salulo.

Insiste con mediamark,que dando tus datos les tiene que constar el dia que hiciste la compra,que te hagan una copia y asi puedas demostrar a sony que la consola esta en garantia y no pretendan clavarte los 200 pavos.Suerte paisano


Muchas gracias. Les estoy escribiendo por whatsapp, a ver si me contestan, que por el momento no dan señales de vida. Por teléfono siempre acaban colgándome, ya que no tengo el teléfono del plaza mayor, sino un número 900.

La verdad es que es una lástima, apenas la he disfrutado :'(

Edito:

Estoy revisando y al final no la cogí en Media Mark, sino en ECI, y fue en 12/2018, por lo que por unos meses está fuera de garantía.

¿Sabéis si hay alguna opción de recuperarla sin tener que llevarla al SAT?

Muchas gracias.
Yo creo que debe ser un problema del disco duro, yo personalmente, antes de mandarla, probaría cambiarlo e instalar el Firmeware completo, ya si eso no resulta, la mandas (con el disco original, obviamente).
3 respuestas