Se me congela la pantalla y el audio usando Netflix y Youtube

Hola chicos. Tengo una preocupacion ya que mi xbox one s se le congela la pantalla y el audio cuando uso netflix y youtube y luego la consola se apaga. Al encenderla no me salta ningun mensaje ni nada. Solo me pasa con esas aplicaciones, ya que juego todo lo que quiero y anda de 10. Tienen idea de que puede ser? ya le cambie el cable hdmi, probe cambiarla de conexión y cada vez se pone peor. Muchas gracias por sus respuestas.
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