Hola, muy buenas.
Ante todo, quiero decir que soy nuevo y os pido disculpas de antemano si este hilo está creado de forma inadecuada o debería haber preguntado en otro sitio, pero es que no sé muy bien ya dónde acudir.
Mi problema es el siguiente: un amigo me ha metido a mí y a mi novia en un plan familiar de Nintendo Switch Online. Me va de lujo el online y todo, y la cuenta de ella igual.
El problema es que el online sobre todo era para su hermano. Le tiene creado una cuenta infantil, pero está asociado al correo electrónico de ella. Por tanto, ella dio su correo para tener el online. Sin embargo, su hermano pone que está asociado al mismo correo electrónico pero no tiene online.
Quiero destacar que el año pasado ella pagó una suscripción individual (la de 20€) y tanto ella como dicha cuenta infantil podían usar el mismo online, al usar ambos el mismo correo electrónico.
¿A qué se debe esto y qué se puede hacer? Muchas gracias por vuestro tiempo, y nuevamente, disculpad si el tema está en un sitio inadecuado.
