Problema aplicaciones television samsung

Hola desde hace unos dias en mi smart tv samsung no se me abren la mayoria de las aplicaciones, las das a abrir y se queda la pantalla en negro. Por ejemplo con Netflix no me pasa pero en todas las demas si me pasa.
Alguien sabe que puede ser
Carlos A. escribió:Puedes probar a reestablecer los valores de fábrica: https://www.samsung.com/ar/support/tv-a ... -of-my-tv/

Lo probare gracias
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