Problema USB 3.0 frontal

Buenas tardes,

Tengo recién comprada una torre Acer XC-330. La torre tiene los siguientes puertos USB:

3 puertos traseros USB 2.0: funcionan perfectamente
1 puerto trasero USB 3.0: funciona perfectamente
2 puertos frontales USB 3.0: no hay manera de que funcionen bien. Solo funcionan si conecto un pendrive 3.0 o el ratón. Con pendrive 2.0 o con el mismo teclado no funcionan. He probado desinstalar todos los dispositivos USB y actualizar drivers, pero sigue igual. Alguna solución?

La torre está en garantia, pero como hay cosas que funcionan y otras no, me hace pensar que sea un problema de software y no de un defecto en la placa frontal.

Saludos,
Algunas placas base en la BIOS tienen una opción para quitar las compatibilidad de los puertos USB con versiones de USB anteriores, a lo mejor es eso.
Yo tengo una Nox Hummer MC USB 3.0 Negra y mis puertos frontales no funcionan cuando les enchufo un cable USB largo. Pendrives y eso sí. Creo que tiene que ver con la longitud de los cables internos de la torre.
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