Yo tuve ese volante y cuando esta sin juego si que esta duro, lo considero algo normal, luego jugando es verdad que tenia algo de ruido al girar y ese roce que comentas, no se a que niveles los tendras pero en mi caso lo considere algo normal.
No se pueden pedir milagros en un volante de pc de gama baja, por ejemplo el G25 el cual tuve hacia tambien lo de ponerse duro al no jugar, pero apenas tenia ruido ni "roce", estaba a miles de años luz en calidad.