Sacudir ese cartucho, porque el problema fue como lo tuvieron almacenado que el torner quedo solmente de un lado de la mitad del tambor, asi que sacudelo con cuidado [usa un paño para cubri la nariz de preferencia] un minuto y vuelve a probar. Si continua igual, entoces pide te cambien ese cartucho.
El torner es un polvo negro que va dentro del cartucho.
