Pny Geforce 760 Muelle suelto y tramitación rma

Buenos días,

Ayer trabajando en el pc se apagó sin mensaje de error, ni na de na, no estaba dándole a ningún juego por lo que descarté el problema de temperatura.

Me puse a desmontar el ordenador para ver donde podía estar el problema, y al sacar la gráfica sonaba como una pieza metálica suelta (parecía una maraca) y al final cayó un pequeño muelle que ha debido soltarse y producir un cortocircuito.

La cosa es que ahora el pc no hace nada, se enciende y ya, pero no recibe ninguna señal de la tarjeta [mad]

¿Alguien ha tramitado una rma con PNY? He ojeado su web, pero aparte de un formulario que no me da mucha confianza, no encuentro mucho más.

Si algun@ habéis tramitado un garantía con ellos, ¿podéis poner los pasos que seguisteis?

Gracias, y un saludo!
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