Ayuda - Alcatel Onetouch Spop

Buenas desde hace dos dias , no puedo utilizar mi movil , porque se me aparece multitud de mensajes de Forzar Cierre y tambien mensajes de ''error com.google.process.gapps'' mas mensajitos de Aplicaciones etc.. que tmb me hace forzar cierre , No puedo ni meterme en ningun lado nina , E intentado formatear el movil se supone que lo formateo pero sigue igual , lo intento desde ajustes y no me deja , E intentado hacer varias cosas pero sin lograr nada , Hay alguna solucion? gracias
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