problema con ram en portátil

Buenos días,

tengo un portátil HP Elitebook 8540p I5-520M con 2 GB de RAM y he comprado un módulo de 4 GB SO-DIMM SDRAM DD3 a 1333 (667MHz) que supuestamente es compatible con la placa.
Resulta que pongo la RAM nueva y el portátil se reinicia todo el rato, ponga el módulo sólo o los 2 juntos es igual. El caso es que la BIOS me reconoce las 2 RAM es muy extraño. He puesto los valores por defecto de la BIOS y nada, sigue igual.

Que puede ser?
Si puedes cambia ese modulo por otro explicando al vendedor lo que ocurre.
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