raton y teclado

buenas tardes, un amigo me dio un pc dell optiplex gx620 al que le instalo Windows 8, resulta que cuando se inicia el ordenador y en pantalla se ve Windows no funciona ni el raton ni el teclado, sin embargo para restaurarlo a un punto anterior o para la configuración de la bios funcionan, me he vuelto loco revisándolo todo pero no doy con el problema, a alguien le ha pasado algo parecido? he insertado cd con drivers pero claro, no puedo seleccionar nada por que no va el raton, me tiene desesperado, gracias de antemano.
Ve al modo a prueba de errores de windows [tecla F5 antes de que arranque la pantalla de windows], vas al administrador de dispositivos y quitas todo:sonido, teclado, raton, video, con eso estas quitando los controladores de esos dispositivos, reinicias de manera normal y windows debera volver a instalar los controladores y sobre todo configurar las IRQ y mapeo de memoria y asi evitar los conflictos entre perifericos.
Ok muchas gracias por tu ayuda, esta misma noche lo pruebo
2 respuestas