Desde hace 15 días mi portátil a comenzado a apagarse sin motivo. Antes de apagarse sale una mini ventana preguntándome si quiero o no apagarlo(no me deja clicar que no) . Primero me dijeron que podria estar relacionado con el calentamiendo del portátil.Le cambié la pasta térmica y limpie la ventilación . Además compré una mesa de ventilación. El problema persistía y al comprobar que el procesador y los ventiladores estaban bien me dijeron que podría ser un virus. Varias limpiezas después como varios programas el ordenador sigue igual. Tiene tres años. Hace un año lo formatearon lo un virus en una tienda, puede ser le no actualizaron la BIOS y por eso me está dando problemas?
