avast antivirus se bloquea y cierra windows

hola amigos
recurro a vuestra sabiduria porque no consigo encontrar en ningun sitio solucion a mi problema

tengo un portatil con windows 7 home premium; hace unos dias ha empezado a ir mas lento de lo habitual y temiendo que tenga algun virus he intentado pasarle el avast, que lo tengo instalado desde el principio y con todas las actualizaciones al dia; pero como os digo, he intentado pasarlo porque cuando le pido un analisis rapido del sistema o un analisis profundo arranca sin problemas, pero unas veces al 11%, otras al 17%, e incluso al 51% se queda tirado y al final fuerza un apagado de windows.
tambien tiene el troyan remover que al forzar el apagado y volver a encender el pc lo escanea y no encuentra ningun virus
estoy un poco mosqueada por el comportamiento del avast y no se si me podreis orientar sobre lo que puedes pasar, o como puedo solucionarlo

os agradezco vuestro tiempo y consejos

un saludo
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