hice un pedido a xtremmedia (asrock z87m oc forumula, i7 4770k, gygabyte 290 y un hdd seagate de 1tb) y lo recibi ayer y todo estaba correctamente, pero he tenido un problema con la placa
monte el equipo e instale windows 8, pero cuando el pc reinicia se queda bloqueado en el logo de asrock (no se puede ni entrar en la bios). para que continue cargando hay que darle al boton de reset del equipo.
he comprobado temperaturas y el micro esta a 30 y tantos grados (disipacion stock)
probe con diferentes memorias (unas ripjaw 2133 y unas corsair 1600), varios discos duros instalando windows desde cero, probe con la ati 290 del pedido y con la integrada, incluso cambie la fuente, pero siempre el mismo resultado. si se desconecta el equipo de la corriente y se arranca desde cero, entra a windows perfectamente y no hay ningun problema, pero si se reinicia desde windows se queda bloqueado en el logo de asrock y no responde a ningun boton y no se puede entrar en la bios
he probado a arrancar sin ningun dispositivo y pasa directamente a la bios tambien he probado a instalar windows en 3 Hdd diferentes (el del pedido y dos que tenia por casa), y en todos el resultado es el mismo. al reiniciar se queda en el logo del fabricante. evidentemente he probado uno por uno, desconectando los otros dispositivos cada vez
he probado a cambiar el cable sata y a conectarlos en distintos puertos de la placa y pasa lo mismo. si reinicias desde windows se bloquea en el logo de asrock y si le das al reset carga el sistema operativo
conoceis si hay algun "truco" o alguna opcion que haya que desactivar o activar en la bios para que funcione correctamente o si hay que tramitar el RMA?
a ver si teneis alguna idea, porque yo tengo experiencia en montaje y configuracion de equipos pero no he visto nunca este problema y estoy bastante perdido.
un saludo y espero vuestra respuesta gracias
