[Resuleto] Devolver Fuente desprecintada a PCComponentes

Hola,
El dia 16 compre una fuente de alimentación, una Corsair CX750M 750W 80 Plus Bronce Modular, llegó el dia 17 y cuando la pruebo se escucha un ruido en la fuente, dejo 2 vídeos que grabe con el móvil donde se oye el ruido:

https://mega.co.nz/#!ct9BjRDR!K5epOACiG ... gQ7lcCZRoQ

https://mega.co.nz/#!ZxdAwIrL!e0FuBAWN0 ... 7QaGiyAUD0

Comprobé concienzudamente que no se tratase de ningún otro componente del ordenador el que generaba el ruido. Era la fuente.
Tramito un RMA con PC componentes, me piden que mande un video con el ruido (les envie los dos videos de arriba) y me aceptaron el RMA y hoy me dicen por la mañana que no detectan ningún problema y que me lo envian de vuelta sin coste alguno :-?

He estado investigando y "parece ser que el problema es común cuando la fuente se usa con gráficas de la serie GTX XXXX y algunas ati HD." (sacado de un post)
En corsair admiten este problema y dan algunas soluciones en su foro, pero no terminan de funcionar al 100%.

Mi pregunta es, quiero devolverles la fuente, que me devuelvan el dinero y comprar otra fuente que no tenga este problema.
Puedo tramitar una devolución aunque la fuente este desprecintada?

Un saludo
Según su normativa de RMA solo se puede en caso de que quede demostrado que el malfuncionamiento no es a causa de una manipulación por parte del usuario, mandales el video con el sonido que hace.
El video ya se lo envie y por eso me aceptaron el RMA.

La cuestion mas bien es si puedo devolverles la fuente, funcione o no, dentro de la semana que dan de plazo para hacer devoluciones estando desprecintada.
Me he pasado por aquí porque he visto el privado.

El ruido es electrónico? Decirte que fué hace dos años y aunque se oye a veces, no le dí importancia y no ha dado absolutamente ningún fallo. Leí en algunos foros que es algo normal.

SaludoS!
Tampoco es una fuente difícil de vender, que la monten en un PC y listo xD. Eso sí, deberás pagar tú el envío allí y demás si la fuente no les hace el ruido.
4 respuestas