En un Alcampo de aqui de Madrid hice eso mismo. Compre una 3DS que tenia la bisagra algo tocada y quise devolverla, pero me habian dicho ya eso de que configurada no se podia devolver, y es que si no la configuras ni puedes usarla para jugar ni nada, asi que no puedes saber como va.
Simplemente la formatee, y en cuanto aparecio la pantalla de elegir idioma la apague, se la lleve tal cual y me aceptaron la devolución sin problemas. Eso si, también la limpie perfectamente la pantalla y la consola y la volvi a guardar tal y como venia con todos sus accesorios, ademas que no la use mas que un ratillo para ver si estaba bien.
Por lo menos en los de por aquí pone muy clarita la política de videojuegos en unos carteles.
