Duda devolución amazon.es

AguilaRoja2012 está baneado por "Saltarse el ban con un clon"
Compré hace un tiempo un producto en amazon.es,el vendedor era una tienda china.Pues bien el producto se ha estropeado y ahora no se qué tengo que hacer,si respode amazon y ellos se encargar ya que lo compré en amazon.es o si he de dirigirme a la tienda china(por email obviamente).Si alguien con una experiencia similar me puede ayudar...
Yo hablaría lo primero con Amazon, al fin y al cabo es donde lo compraste.
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