pues vamos aver el disco duro de dentro de la caja es un disco duro Normal y corriente, ese disco duro dentro de la caja va conectado una controladora electronica que es la que permite al disco duro conectarse por USB al pc
Muchisimas veces lo que se jode es la ELECTRONICA de la CAJA EXTERNA del disco duro, no el disco duro
por eso lo primero que se debe hacer cuando ocurren estas cosas es sacar el disco duro de la caja y pincharlo directamente al pc para asi descartar que la caja externa este jodida
despues pasas una utilidad si el disco duro es seagate pues te bajas los seagate tools ( que no funcionan usb ) y compruebas el estado del disco duro que te dira que error tiene y se puede reparar
asique, sacalo de la puñetera caja y conectalo al pc xD