Permanencia en ONO y cambio de canales.

Buenas,

Pues mirad, tengo un contrato con ONO, todavía en permanencia, y que además no tengo a mano pues fue por teléfono (imaginaba que en la web de ONO en sección Clientes habría manera de encontrarlo, pero no hay forma).

La cuestión es que yo por ejemplo la TV completa para lo que más la usaba es para ver Eurosport y Eurosport2, canales que ya están fuera de ONO. Y ahora estoy en un pequeño conflicto... sigo en permanencia, por lo que no puedo darme de baja, pero la razón por la que acepté la permanencia fue, en parte por estos canales (y por más cosas, los canales sólo desde eurosport.es los puedo contratar para verlos online, pero bueno, no viene al caso), la cuestión es... ¿Me tengo que comer una permanencia cuando las condiciones las han cambiado ellos?

Claro, obviamente imagino que no pondría en ningún sitio los canales que me ofertaban, por lo que si los cambian, el contrato seguirá vigente... No se, qué haríais?
a lo mejor tienen en el contrato una clausula donde si ONO cambia la parrilla de canales tu no te puedes quejar, ya que sigues teniendo el mismo paquete (aunque solo sea el nombre xD) por el mismo precio.

Ellos seguramente se agarren a eso para no dejarte ir.

Otra cosa es que te subieran el precio del paquete de TV o te pasaran del Premium al Basico por ejemplo, ahi ya tendrías tu las de ganar
Ya, por eso lo digo, porque entiendo que yo contraté el paquete, indiferentemente de los canales que pudiera tener... pero vamos, me han hecho la trece catorce.
2 respuestas