Puedes intentar con otro driver, pero tal vez tengas que cambiarla.
No conozco el modelo exacto, pero si el cabezal está en el cartucho, tal y como vienen algunas HP, podría ser que cambiando los cartuchos por unos nuevos, se te solucione el problema.
También he leído que en algunas impresoras se les puede actualizar el firmware mejorando las prestaciones respecto a colores y velocidad de impresión, tendrías que mirar si tu impresora lo acepta o tiene algo similar.
Si no te funciona ninguna de las arternativas anteriores, solo te quedaría devolverla y pedir otra.
