Ninpondo escribió:cuando cambiaste la carcasa te dieron alguna factura o garantia?
si es asi pues lo mas facil (dales algo de confianza) si no te lo arreglan es denunciar por daños y ver que pasa
suerte
mjmbcn escribió:Yo iría a consumo, ya que huele un poco raro todo.
Yo si fuera tu, pondría la tienda para evitar que otros usuarios les pase lo mismo, aunque no se si seria lo ideal.
Cordoba escribió:mjmbcn escribió:Yo iría a consumo, ya que huele un poco raro todo.
Yo si fuera tu, pondría la tienda para evitar que otros usuarios les pase lo mismo, aunque no se si seria lo ideal.
Puesi si, unos tecnicos que reparan con piezas que no le valen a tu modelo de teléfono, lo adaptan con superglue y encima te rompen otra pieza bien merecen salir del anonimato.
ARRIKITOWN escribió:Cordoba escribió:mjmbcn escribió:Yo iría a consumo, ya que huele un poco raro todo.
Yo si fuera tu, pondría la tienda para evitar que otros usuarios les pase lo mismo, aunque no se si seria lo ideal.
Puesi si, unos tecnicos que reparan con piezas que no le valen a tu modelo de teléfono, lo adaptan con superglue y encima te rompen otra pieza bien merecen salir del anonimato.
Sobre eso de que usan piezas que no son del modelo en cuestión, estaba avisado. Quizá si hubiera preguntado cómo hacían la adaptación, no hubiera dejado que le tocaran el móvil.
BeBe escribió:
me dicen que sin ningún problema me la ponen, que son para el 4 pero que ellos la adaptan al 4S sin problemas.
Cordoba escribió:BeBe escribió:
me dicen que sin ningún problema me la ponen, que son para el 4 pero que ellos la adaptan al 4S sin problemas.
Yo entiendo que una carcasa que no encaja porque es de otro modelo es un problema y el superglue no es la solución.
Cordoba escribió:No exijas el dinero porque entonces te lo van a devolver y quizas se quieran lavar las manos con lo demás, exije el telefono en perfectas condiciones con su cámara que funcionaba perfectamente y una carcasa de ese modelo bien puesta no esa chapuza. Ahora a ver como quitan los restos de superglue que te habrán dejado.
Ronaldinho_18 escribió:mjmbcn escribió:Cuanto pagaste?
Eso , cuanto te salió la broma??
BeBe escribió:Ronaldinho_18 escribió:mjmbcn escribió:Cuanto pagaste?
Eso , cuanto te salió la broma??
99€ .. 59 € mas caro de lo que me salio el movil![]()
mañana a ver con que me sorprende cuando vaya..
bartletrules escribió:Eso sí, yo casi diría que los de Apple hacen los iPhone bastante fragilillos, porque a todos mis amigos iPhoneros les ha pasado lo de "1 caidita = pantalla a la mierda". Y en cambio otros con SII, HTCs, Blackberry y tal, siguen funcionando bien.
Totemon escribió:La gente tiene iPhones por encima de sus posibilidades. Anda que se ve el cuidado que tienes con el móvil...
bartletrules escribió:BeBe escribió:Ronaldinho_18 escribió:Eso , cuanto te salió la broma??
99€ .. 59 € mas caro de lo que me salio el movil![]()
mañana a ver con que me sorprende cuando vaya..
Joé, pues menudo contratazo mensual que tienes que estar pagando, ¿no?
En fín, espero que se te arregle lo mejor posible, porque es una pena un móvil tan nuevo.
Eso sí, yo casi diría que los de Apple hacen los iPhone bastante fragilillos, porque a todos mis amigos iPhoneros les ha pasado lo de "1 caidita = pantalla a la mierda". Y en cambio otros con SII, HTCs, Blackberry y tal, siguen funcionando bien.
Totemon escribió:La gente tiene iPhones por encima de sus posibilidades. Anda que se ve el cuidado que tienes con el móvil...
Totemon escribió:La gente tiene iPhones por encima de sus posibilidades. Anda que se ve el cuidado que tienes con el móvil...
BeBe escribió:acabo de regresar de la tienda..
me ha dicho que esta semana lo tendrá listo, que se lo tienen que mandar ya.
le he dicho que se estan pasando, y que pa la mierda que me hicieron con el pegamento y eso que vaya y vaya..
me dice que es un pegamento especial y que yo lo sabia que la tenian que adaptar.
yo le he dicho que adaptarla con pegamento no es la formade adaptar nada.
y le he dicho que esta semana me de el movil tal y como se lo lleve, con todo funcionando y la carcasa rota, que ya paso, ya se la cambiare en otro lado.
cuando se aclare todo os dire el nombre de la tienda y donde esta.. porque vamos.. menudo sinvergüenza
Eric Draven escribió:Si te llevas el movil como cuando lo llevaste, imagino que también reclamarás los 99€ por chapuzas no?
silverarrow escribió:A mi me parece que hubieras perdido menos tiempo y hasta creo que me menos dinero llamando al SAT de Apple...
BeBe escribió:silverarrow escribió:A mi me parece que hubieras perdido menos tiempo y hasta creo que me menos dinero llamando al SAT de Apple...
yo tb lo pienso ahora
BeBe escribió:os cuento..
ayer me pasé por ahí y le dije que me lo diese como estaba que me lo llevaba al SAT y que él acarrearía con los gastos del SAT. se negó en rotundo, y me dijo que lo de la cámara es una avería grave que están tardando más de lo normal en arreglarlo, que no saben cuanto pueden tardar.
después de hablarlo un rato, el tio se puso algo a la defensiva, como echándome a mí las culpas de que estuviese rota la cámara (cuando yo se la llevé funcionaba perfectamente), y yo le dije que era un simple cambio de carcasa y no veas la que están liando con el móvil.
seguimos hablando y yo mosqueándome por momentos, así que le dije que en una semana me iba de la ciudad (cosa que es verdad) así que lo quería listo, y me dijo que si en ese tiempo no está me cambiaba la placa por completo y me lo daba (no sé a que se referirá con esto).
me fui, pero creo que le tendría que haber dicho algo de denunciarlo al consumidor, porque no es normal, encima como que me echaba a mí las culpas, me mosqueó muchísimo.
cayd12 escribió:A todos con un 4 o 4s os recomiendo el bumper de Apple, ayuda mucho en las caidas.
BeBe escribió:pues he decidido ponerle una denuncia u hoja de reclamaciones.
hoy llamo por teléfono, y cuando le digo quien soy me dice.. - no habíamos quedado en que yo te llamaba? (en un tono un tanto prepotente)
y yo le he dicho, si pero como no me llamas pos te llamo yo, y me vuelve a decir que no está, que la avería es grande (no sé qué avería puede tener la cámara de un iphone, pero supongo que sustituyéndola se arreglara no ? ) y que el lunes me llama sin falta.
el lunes como no me lo de, ya voy a poner una queja..
que es lo que hago? le pido allí poner una hoja de reclamaciones o denuncio en consumo ?
si alguno ha hecho esto alguna vez, a ver si me podría ayudar.. gracias
b0rJa46 escribió:
Tio, desde mi sinceridad, te digo que yo no aguantaba más con mi iphone allí.
1º Lo recojería ya. Bueno ya no, ya estás tardando!!!
2º Iría al SAT de Apple y a ver qué te dicen que pasa.
En este caso podrían pasar dos cosas, que pasase algo grave como te dicen, o que simplemente no. En el caso de que pasase algo, que te estimen cuánto les puede llevar y por qué se ha originado. En el caso de que no pase nada, más a tu favor.
3º Denuncia a consumo y hoja de reclamaciones, en su cara por supuesto pero con tu iphone en el bolsillo. Y con los datos que te proporcionan en el SAT de Apple, más a tu favor.
Saludos.
BeBe escribió:b0rJa46 escribió:
Tio, desde mi sinceridad, te digo que yo no aguantaba más con mi iphone allí.
1º Lo recojería ya. Bueno ya no, ya estás tardando!!!
2º Iría al SAT de Apple y a ver qué te dicen que pasa.
En este caso podrían pasar dos cosas, que pasase algo grave como te dicen, o que simplemente no. En el caso de que pasase algo, que te estimen cuánto les puede llevar y por qué se ha originado. En el caso de que no pase nada, más a tu favor.
3º Denuncia a consumo y hoja de reclamaciones, en su cara por supuesto pero con tu iphone en el bolsillo. Y con los datos que te proporcionan en el SAT de Apple, más a tu favor.
Saludos.
entonces lo recojo, voy al SAT y luego hoja de reclamaciones ??
o lo recojo, hoja de reclamaciones y luego al SAT ??
gracias
BeBe escribió:bueno, os cuento..
fui a la tienda y dije que me llevaba el móvil tal y como estaba, que iba a poner una hoja de reclamación y posteriormente la denuncia en consumo.
ahí cambio la cara del vendedor, y me dijo que en un día me llamaba que estaría solucionado. me ha llamado hoy y me ha dicho que le podría cambiar el mismo la placa por otra nueva, o que lo mandaba apple y que él correría con todos los gastos y que en apple decidan si se puede arreglar o sustituir por otro nuevo. (esto de llevarlo al SAT y que el corriera con todos los gastos se lo dije hace dos semanas y se negó en rotundo).
le he dicho que lo envíe a apple, así que ahora toca esperar. ¿cuánto suelen tardar los de apple? ¿por que el de la tienda no ha hecho nada hasta que le he dicho lo de la denuncia?