Hola, tengo un grave problema con mi ordenador nuevo, cuando estoy en youtube viendo videos o sin tener que estar viendolos, salta un pantallazo de color lila y se bloquea el ordena y tengo que apagar el ordena del botón, y eso no me gusta. Por favor, ¿alguien sabe que le pasa?, ¿Como puedo solucionarlo?