Te mandan un correo y un SMS cuando ya tienes el juego esperando en la tienda. Tú vas para allá con tu carné de socio y/o con ese código, y lo recoges en el plazo de 4 o 5 días desde que te llegase el código.
No hay que confirmar nada ni nada, una vez que hiciste el click y recoger desde la web (al menos, con productos que ya estén a la venta, que es mi caso. No sé si para pre-reservas o tal habrá necesidad de otro paso intermedio, pero supongo que te avisarían por mail en tal caso).
En todo caso, desde tu cuenta de socio en la web tienen un apartado para CLick y recoger donde te va indicando el estado de ese pedido ("Está en camino a la tienda"/"Está listo en la tienda para que lo recojas"...)