Vamos a probar esto, con el disco conectado:
Abres el administrador de dispositivos:
Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Administrador de dispositivos.
Miras en la lista si existe algún conflicto, signos de alerta o exclamación.
Si no vez nada haz clic derecho en el primer elemento de la lista (probablemente el nombre de tu PC) y seleccionas buscar cambios en hardware a ver si salta algo.
Para saber si el disco gira acércatelo al oído o prueba ver si sientes vibraciones con las manos.