Como trabajadora de Carrefour te voy a informar exactamente.
No tienes nada que hacer y no es por mala fe de Carrefour, y no es por defenderla ni mucho menos pero te voy a explicar el porqué.
Cuando compras un prodcuto bajo oferta te acojes a ella, con lo bueno y lo malo.
Con el 20% de descuento te dan otro vale canjeable para otra compra, pero ese vale no es como el chequeahorro que va acumulado a tu club carrefour, si no que es un vale normal que no va vinculado a ninguna tarjeta y por lo cual, lo puede usar cualquiera. Así que si lo perdieras en la calle y lo usa otro, pues no va a salir en caja en ningún lado que es robado ni nada asi, no como con cheques ahorros ni los cheques de descuento que salen, que esos si van vinculados a una tarjeta y si no lo pasas con esa tarjeta, pues no te la van ha aceptar.
Así que por eso no te lo van otra vez a dar, porque no se pillan las manos, pues cualquiera les podría engañar, claro que no es tu caso, pero ya sabes en estos casos que pasa, que con buena fe no puedes ir. Yo por eso estas promociones que te dan el vale me gustan a medias, ya que muy bien lo que te ahorras, pero como pierdas el vale... te quedas sin el ahorro.
Y si devuelves la consola como has dicho, solo te devolveran 120€, pues claro, quien le dice ha Carrefour que te gastastes los 30€? Es más de lo mismo... No tenias que haber tirado el monton de papel mojado, tenias que llevarlo que aunque se viera un poco creo que te valdría para demonstrarles que dices la verdad.
Lo único que puedes hacer es poner una reclamación como mucho en caja central, pero vamos, que el tema está muy dificil...
suerte!
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