Llamada de ONO chulesca

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Llamada de ONO chulesca

Shavas 04 nov 2011 14:36

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Pues veréis,ayer estuve mirando como me saldría de precios y tal el internet con ellos 50 megas de bajada y 5 de subida pero como al final me salía más caro que con telefónica ahora y a mi padre no es plan hacerle pagar más.

Pues me llama ahora de ONO en relación con mi consulta de ayer y le digo que no me convence no estoy ahora para andar pagando más y me suelta con un tono muy borde "Esque claro si queremos tener el internet con fibra óptica 50 megas pues hay que pagarlo" y me cuelga sin darme tiempo a contestar.

¿Que le he hecho yo?no me parece normal que me contesten así,¿podría poner algún tipo de reclamación?no me gusta que me llamen a casa para ponerse así la verdad.

4 respuestas

#247762# 04 nov 2011 14:43 · Answer 1 · 2011-11-04T13:43:45+00:00

Shavas escribió:Pues veréis,ayer estuve mirando como me saldría de precios y tal el internet con ellos 50 megas de bajada y 5 de subida pero como al final me salía más caro que con telefónica ahora y a mi padre no es plan hacerle pagar más.

Pues me llama ahora de ONO en relación con mi consulta de ayer y le digo que no me convence no estoy ahora para andar pagando más y me suelta con un tono muy borde "Esque claro si queremos tener el internet con fibra óptica 50 megas pues hay que pagarlo" y me cuelga sin darme tiempo a contestar.

¿Que le he hecho yo?no me parece normal que me contesten así,¿podría poner algún tipo de reclamación?no me gusta que me llamen a casa para ponerse así la verdad.

Yo tuve el dudoso honor de estar trabajando como teleoperador antes de que nos echaran a toda mi promoción por 'mala previsión' de personal. Te digo que si antes de ti el teleoperador ha aguantado 2000 borderías es normal que te salte, pero ojo, que normal no significa que sea lo correcto, solo lo más humano en este caso. También es cierto que yo estaba en asistencia técnica y que un comercial te responda así, sobre todo sabiendo que les auditan las llamadas, me parece cuanto menos desacertado por parte del teleop. de turno. que puede ganarse un puro.

Es la suerte que se tenga. Si el sueldo del teleop. (los de los comerciales dependen mucho obviamente de sus ventas) da de comer a gente o paga determinados estudios, entonces su estabilidad (si es relativamente nuevo o está muy agobiado) pende de un hilo y te puedes encontrar gente así.

En fin, en cualquier caso cada persona es un mundo y un teleop. está siempre sometido a mucha presión.

Answer 2 · 2011-11-04T13:46:39+00:00

Eso es, o ya contaba con alguna comisión, o es alguien que se flipa mucho con su trabajo.

Answer 3 · 2011-11-04T13:52:29+00:00

Podías haberle contestado respetuosamente "es que al contrario que usted, yo no necesito bajarme todo el porno de internet"

#90541# 04 nov 2011 14:58 · Answer 4 · 2011-11-04T13:58:17+00:00

Quejate. A un amigo que le hice portabilidad a vodafone, le ofrecian un movil a 20€ con la tarifa mas barata. Paso a ser a 60€ con tarifa de 47€ mensuales.

Reclamacion que se pasan por el forro y no aaprece, asique a consumo iremos.

Pero lo mejor, es que cuando digo que esa oferta no es que la que se me dijo ( NI SE ME ENVIO POR EMAIL) me dice la pava, toda chula...

´´ ya bueno, pero es que por 40€ mas no se va a ningun sitio, y esa tarifa de 50€ mensuals esta muy bien, TAMPOCO ES TANTO GASTO, yo creo que por 40€ mas de movil y 40e mas al mes esta bien esta oferta aunque antes fuese gratis´´

Logicamente, le dije mira, lo siento mucho, pero vayase a la mierda. Una cosa es que no tenga culpa de ofertarmne esto o aquello, y otra es que me diga esa estupidez.