Pccomponentes y Tourline Express

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Hola y buenas tardeas a todos los elianos quiero exponer mi caso con Pc componentes y Tourline Express.

Comento mi problema ya que espero que lo consideréis importante a la hora de comprar y pedir el envío por Tourline Express.

Estuve en el garaje haciendo unos trabajos y esperando la llegada de mi pedido.. tenia la puerta abierta que da directamente a la calle con lo cual veo que coche pasan pues pasando las horas paso la furgoneta de Reparto a las 12:30-13:00 creo recordar y salí rápidamente a la calle para avisarles pero para mi sorpresa ellos siguieron recto y eso que le hacia señas ...[qmparto]
Luego llame al teléfono de la sucursal de Tourline Express de mi localidad y para mayor sorpresa descolgaban el teléfono sin atender a nadie escuchandose de fondo a la gente hablar llame 3 veces a las 13:30 [plas] .. seguidamente me fui a ver el seguimiento del paquete y aquí lo que se veía venir " Incidencia " [+furioso] sin ninguna nota de aviso , llamada alguna por parte de Tourline Express ( ni el sms tan siquiera de que llegarían ) y sin poder contactar con ellos , este problema lo e tenido ya 3 veces con esta misma empresa ( Tourline Express ) , siempre tengo que ir a la oficina a recoger los pedidos cuando el precio de transporte lo estoy pagando yo de mi bolsillo , espero que esto sirva para la gente que no le quede otra mas que pedir por Tourline Express para saber a que se enfrentan ... para que no pase esto pedir el paquete por contrarembolso y si no te lo traen a casa o hay algún problema que se entiendan ellos con la tienda para los gastos de envío.. es mi humilde consejo .. es mas yo creo que si el 30% de los compradores que dependen de Tourline Express hicieran este método de pago y " truco " Tourline Express quebraría.
Se que no tiene nada que ver, pero hace poco hice un pedido a PCcomponentes y me lo enviaron por tourline express.
La gracia del asunto es que, bueno el paquete llegó sin problemas pero al despedirse el mensajero de Tourline se despidió con un sonoro, Chao Churri.

Soy un tio de 21 años alto acabado de levantar sin afeitar....... En fin lo comento por que se da la casualidad que son los mismos.
Yo también tuve que lidiar con una buena con los de TE. Fue mi primer y último negocio con esa empresa de envíos. Estaba esperando un paquete y de camino a casa vi a un africano con gorra y una moto destartalada frente a la puerta de mi casa. Iba sin paquetes y sin nada en la moto para guardarlos. Con las mismas echó algo al buzón y se fue cortando. Yo todo mosqueado reviso el buzón y me encuentro una notificación de TE que me emplazaba a recoger el paquete en la oficina mas cercana (solo ponía un número de tlf de referencia, ni direcciones ni nada). Me quedé a cuadros. Luego le pregunté a mis padres si alguien había llamado al timbre para entregar un paquete y para nada. Ni se molestó en llamar. No tenían ni el paquete, solo dejó la nota y se piró.

El caso es que después de buscar y buscar donde coño estaba esta gente, me tuve que desplazar a una pedanía cercana, casi en el culo de mi ciudad. Después de preguntar a 3 o 4 personas por la calle que no tenían ni idea de donde podía estar la oficina de TE, di con ella casi de casualidad en el callejón mas chungo que te puedas imaginar, en una especie de bajo destartalado en donde habían 5 o 6 africanos con gorra como el que vi delante de mi casa. Les pregunté si eso era la oficina de TE y ni me pudieron contestar porque no sabían ni español [qmparto]
El caso es que me meto al tugurio ese (parecía un piso de rumanos de 30 metros cuadrados xD) y me atiende una vieja que la pobre estaba ya más para allá que para acá. La pobre intentaba entenderse con los africanos a duras penas y tardó media hora en encontrar mi paquete. Por suerte todo estaba bien y me fue cortando para nunca volver. No les pedí explicaciones ni nada. Simplemente me quería pirar lo mas rápido posible [qmparto]

Evidentemente dije "una y no mas, santo tomás". Es una empresa vergonzosa, de lo peor que hay en España en general (por mi caso en particular y por los que leo de otras personas). De verdad, para 2 o 3 euros que te ahorres de eso a Seur u otra repartidora, gastadlo en estas últimas, porque para unos euros de mierda mirad el servicio que dan xD
A mi me pasó lo mismo con UPS y me tuve que desplazar 30km hasta su centro de distribución para poder recoger el paquete, que era viernes y por festivos no me lo entregarían hasta 4 días después. Todas las compañías tienen algún espabilao que quiere acabar antes el turno y pasa de pararse a entregar algunos paquetes.

Lo que hay que hacer es quejarse a la tienda que te lo envía, que ellos ya se ocuparán de ponerles las pilas a las empresas de paquetería.
kuffer escribió:Se que no tiene nada que ver, pero hace poco hice un pedido a PCcomponentes y me lo enviaron por tourline express.
La gracia del asunto es que, bueno el paquete llegó sin problemas pero al despedirse el mensajero de Tourline se despidió con un sonoro, Chao Churri.

Soy un tio de 21 años alto acabado de levantar sin afeitar....... En fin lo comento por que se da la casualidad que son los mismos.


Yo tengo tu misma edad y tambien salgo igual cuando vienen ya sea tourline , mwr , envialia u cualquier otra xD cuando pongan a repartir a tías cambiara ligeramente la cosa es mas valoraría la idea de echarme colonia xDD yo creo que a los que contratan en Tourline Express no tienen ni nociones básicas para repartir y mucho menos respeto por lo que veo , a la próxima le tiras un cubo de agua desde el balcón sin pensarlo veras que gracia le hace.

Un saludo.

lostzilla escribió:Yo también tuve que lidiar con una buena con los de TE. Fue mi primer y último negocio con esa empresa de envíos. Estaba esperando un paquete y de camino a casa vi a un africano con gorra y una moto destartalada frente a la puerta de mi casa. Iba sin paquetes y sin nada en la moto para guardarlos. Con las mismas echó algo al buzón y se fue cortando. Yo todo mosqueado reviso el buzón y me encuentro una notificación de TE que me emplazaba a recoger el paquete en la oficina mas cercana (solo ponía un número de tlf de referencia, ni direcciones ni nada). Me quedé a cuadros. Luego le pregunté a mis padres si alguien había llamado al timbre para entregar un paquete y para nada. Ni se molestó en llamar. No tenían ni el paquete, solo dejó la nota y se piró.

El caso es que después de buscar y buscar donde coño estaba esta gente, me tuve que desplazar a una pedanía cercana, casi en el culo de mi ciudad. Después de preguntar a 3 o 4 personas por la calle que no tenían ni idea de donde podía estar la oficina de TE, di con ella casi de casualidad en el callejón mas chungo que te puedas imaginar, en una especie de bajo destartalado en donde habían 5 o 6 africanos con gorra como el que vi delante de mi casa. Les pregunté si eso era la oficina de TE y ni me pudieron contestar porque no sabían ni español [qmparto]
El caso es que me meto al tugurio ese (parecía un piso de rumanos de 30 metros cuadrados xD) y me atiende una vieja que la pobre estaba ya más para allá que para acá. La pobre intentaba entenderse con los africanos a duras penas y tardó media hora en encontrar mi paquete. Por suerte todo estaba bien y me fue cortando para nunca volver. No les pedí explicaciones ni nada. Simplemente me quería pirar lo mas rápido posible [qmparto]

Evidentemente dije "una y no mas, santo tomás". Es una empresa vergonzosa, de lo peor que hay en España en general (por mi caso en particular y por los que leo de otras personas). De verdad, para 2 o 3 euros que te ahorres de eso a Seur u otra repartidora, gastadlo en estas últimas, porque para unos euros de mierda mirad el servicio que dan xD


Dios santo [flipa] ¡¿ de verdad te paso eso ?! aquí tambien tienen la " oficina " en la parte mas escondida de mi localidad ni google Maps lo encuentra [jaja] tenia pensado ir pero casi mejor que espero a que vengan mañana por que no estoy como para aguantar a un puñado de señores que no sepan hablar mi idioma o cualquier otro problema de estos impresentables que por lo que veo te puedes esperar lo que sea xD lo de la moto destartalada tuvo que ser impresionante [qmparto] y exactamente como has dicho lostzilla " una y no mas , santo tomas " merece la pena pagar esos 2-3 euros lo malo es que como yo hay miles que no están informados sobre Tourline Express es mas algunos lo comparan con Seur o MRW , haber si por suerte alguien nos lee antes de hacer negocios con Tourline Express.

Un saludo.
Si macho, suena surrealista total, pero así pasó XD
Todavía tengo la imagen de la vieja rodeada de africanos intentado aclararse con ellos en un idioma a medio camino entre el español y un inglés que no acertaba muy bien a reconocer. La pobre tercera edad teniendo que comerse esos marrones. España desde luego está muy mal [+risas]
Ahora que caigo, yo intenté localizar la sucursal mas cercana por que al tener un dia festivo entre semana, me entró la duda de si les daría por enviarmelo cuando no estuviese. Total buscando por internet salía un edificio..... sin cartel ni logo ni nadal, solo un edificio y al leer tu comentario me ha recorrido un escalofrio.
Tampoco puedes generalizar...Tourline se mueve por franquicias asi que igual a ti te ha tocado una chunga, en mi empresa trabajamos con ellos y estamos encantados
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