Articulo de Ebay Recibido con Problemas y Falsificacion - PLZ HELP

Saludos y muy buenas noches.

Gracias por dedicarme un minuto de vuestro tiempo.
He visto ya suficientes hilos sobre estafas de Ebay, articulo 390, como denuncias superiores a los 400 euros.. etc.

Mi caso es el siguiente, y trataré de ser breve:

Mi novia compró una cabeza VOLK en Ebay. En el anuncio te decia que solo era la cabeza, original, serie tal... etc.
Pues bien, tras pagar con Paypal, la vendedora declaró la muy ***** la cantidad exacta del contenido del paquete.

Ultimamente aduanas lo para todo (impuestos y pasta para el govierno), pero si encima esta vendedora americana pone que hay un articulo de 300 euros dentro...apaga y vamonos.
En el anuncio ponia que enviaba correctamente todo sin problemas al extranjero, pero no puso (no incluyo posibles problemas en el transporte)

En aduanas nos pedian 120 euros por "dejar marchar" la cabeza a su destino (la casa de mi novia)
Le preguntamos a la vendedora si queria o podia ayudarnos, y a mala fé nos denunció a Paypal (se nos adelantó para evitar comerse el marrón, y vaya si le funcionó)
Paypal le dió la razón a la vendedora.
Tras mandar unos correos a Paypal (que esa es otra, no nos dejaban ni contestar, ya que habia denunciado ella)
Al final... se cerró el caso.

Mi novia pagó 120 euros extras a aduanas (ya son 420), y la cabeza le llegó PERO...
-Caja no autentica mierdera de cartón, para nada del tipo de esta colección de cabezas.
-Cabeza de dudosa calidad, sin imanes (cutre-esparatrapos) dentro ni contenido "normal" en estas cabezas en concreto de la casa VOLK.
-No habia ninguna placa o numero alguno que identificase esa cabeza "tan exclusiva y limitada" alegando que era de la propia marca.
-Encima dudamos que sea de resina.

Resumiendo, nos han jodido y como no probemos que sea falsa, Paypal cierra el caso para siempre.
Tenemos hasta el Viernes 8, pero para enviar documentos hasta el Miercoles..

El caso es que no solo me jode que hayan estafado a mi novia, me jode que haya gente tan hija d**** y que encima se salgan con la suya.
Estoy detrás de pedir un certificado a una tienda conocida de Valencia, ojala tenga suerte..

Porque de peritos no entiendo ni papa.

Trás varios correos ya a Ebay y Paypal (esta vez de España) nos han hecho algo de caso y nos piden que un períto o una tienda especializada diga que es falsa. Tenemos hasta el Miercoles para mandar un fax con tales documentos.


Pero bueno, este es otro de esos cientos de hilos creados ya con problemas similares...
Lei lo del articulo 390 de otro forero.. y esto supera los 400 euros.
Lo malo seria meterse en juicios y demases... y esta señorita, si pierde... se le caería el pelo.

Ojala alguien pueda aportarme alguna información interesante para solucionar nuestro problema.
Repito, muy amables por leerme.

Buenas noches todos/todas.
te van a marear hasta que lo djees, paypal es asi:

UNA MIERDA

yo lo se por un iphone falso, ni los certificados de las tiendas le valían, al parecer lo quieren del mismo director de apple.

que tengas suerte
cholei está baneado por "troll"
no se le caeria nada,pq eso de los 400 euros es en ESPAÑA.fuera no se,tanto puede ser condenada a muerte(korea edl norte)como que sea una falta hasta los 1000 pavos(monaco)
Llevo un rato buscando y no encuentro que es eso de "cabeza volk", entiendo que es una escultura o algún otro tipo de objeto artístico.

No entiendo por qué te enfadas con el vendedor por el valor declarado, lo único que ha hecho ha sido seguir la ley a rajatabla.

*Edit* Parece que es Volks, no Volk, una especie de muñecas realistas:

http://site.volksusa.com/html/hello_sd/index.html

http://www.volks.co.jp/en/index.aspx

Si tienes sospechas que es una falsificación ponte en contacto con el fabricante/distribuidor, al ser objetos caros seguramente tendrán experiencia en estos casos y habrá forma de asegurarse de que son auténticos o no.
karatfur está baneado del subforo por "faltas de respeto continuadas"
Si se le cortase las manos a los estafadores y ladrones me harían el más feliz del mundo
Pero es que aparte aunque tengas razon ella no te ha timado mas de 400 euros, si no 300.

Lo de aduanas es problema tuyo (que ademas tenias que ser consciente de que tenias muchisimas papeletas), por mucho que nos pueda joder a los compradores que declaren el valor real ella a actuado correctamente y no se lo puedes reprochar. Ademas anda que preguntar a la vendedora si os puede ayudar con aduanas..¿Que esperas que haga?? XD
He pedido que me muevan el hilo a MangaAnime, por su contenido y el estilo de lo que es.

http://www.volks.co.jp/en/index.aspx

Aqui dejo la Web de los fabricantes de estos muñecos.
Más adelante pondré fotos para que veais la pobreza del articulo y el embalaje en si.
Creo que lo mejor es que consultes tu problmea en este hilo: http://www.elotrolado.net/hilo_hilo-oficial-paypal-amp-ebay_1351262

Al fin y al cabo lo que tienes es un problema con una transacción de eBay y Pay pal, así que no tiene mucha importancia la naturaleza del producto.

Espero que puedas resolver tu problmea.

Un saludo.
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