a ver, sin entender mucho de windows y sin tocarlo desde hace un tiempo,,,,
1º-> digo yo que eso se podrá hacer desde administracion de cuentas o quizas (y digo quizas) clickando con el boton derecho y viendo las opciones (esto ultimo no lo sé, lo digo a boleo, pero prueba a ver

)
2º-> aire comprimido si no quieres desmontar, pero probablemente conseguiras que la mierda se meta mas para adentro, no la verás pero seguirá estando, lo idea es desmontar y jai, ultimamente estan saliendo algunos modelos en los que para acceder al teclado no hacer falta desmontar absolutamente todo el portatil (algo bastante complicado y peligroso) si no simplemente la parte de abajo y despues presionando en una especie de pestañas en el teclado, mira a ver tu modelo y busca tutos en internete.
3º-> normalmente los programas traen opciones de 'actualizar ahora' o algo parecido, si no lo traen, me parece que vas jodido

saludos!
pd: que version de windows utilizas?