Estimado Sr :
Damos respuesta a su consulta recibida en nuestro Centro de Atención al
Cliente, con relación a su monitor SAMSUNG.
La incidencia que nos indica debe ser revisada por el Servicio Técnico
Oficial, necesitamos que nos indique un número de teléfono de contacto
así como la dirección, C.P, persona de contacto y los datos del aparato
(modelo, número de serie, model code y fecha de compra exacta), así como
el centro donde ha sido adquirido y una persona de nuestro Departamento
Técnico contactará con usted para que el Servicio Técnico Oficial de
SAMSUNG revise el equipo y verifique si presenta alguna incidencia.
En este caso el propio Servicio Técnico puede valorar costes de
reparación por haber manipulado el equipo entrando en, como indica usted
, modo oculto.
No obstante, si desea realizar alguna otra consulta alrespecto le
invitamos a que contacte con nuestra línea 902 17 26 78, donde podremos
facilitarle asistencia adicional.
Si desea realizar alguna consulta más estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente
Samsung Electronics Iberia, S.A.
Customer Care Center
Tel.: 902 17 26 78
Página Web:
http://www.samsung.comEn cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de
Regulación del Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal de
13 de Diciembre y demás disposiciones normativas dictadas en desarrollo
de ésta, le informamos que sus datos personales han sido incorporados
en ficheros automatizados titularidad de SAMSUNG ELECTRONICS IBERICA
S.A.
SAMSUNGELECTRONICS IBERICA S.A. le advierte que sus datos personales
podrían ser utilizados con fines comerciales, publicitarios o de
marketing. SAMSUNG ELECTRONICS IBERICA S.A. desea, asimismo, comunicarle
que Vd. puede ejercitar en cualquier momento los derechos de
rectificación, cancelación, acceso y oposición de sus datos personales a
que se refiere la Ley de protección de datos de carácter personal,
contactando con nosotros, a través de nuestra línea 902 17 26 78.
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